お客様情報の取り扱いに関する基本方針

私たち株式会社 長嶺養蜂場（以下、「当社」）は、お客様に係る個人情報（以下、「お客様情報」）の取り扱いについて、個人情報保護に関する法令、その他の規則を遵守し、お客様からお預かりした情報は次の通り正しく安全に管理いたします。

• 当社は、お客様情報を適切・厳重に管理し、情報の漏えいや紛失、不正なアクセスや破壊・改ざんが起きないように安全対策を講じます。
• 当社は、お客様情報の取り扱いに関するお問い合わせに対して、誠実に対応いたします。
• 当社は、お客様情報を適切に収集し、ご本人に無断で第三者には提供いたしません。
• 上記について社店は、従業員および関係者に周知徹底し、適切に実行いたします。

お客様情報の取り扱いについて

お客様情報の利用は、利用目的の範囲内で業務の遂行に必要な限りにおいて行います。
例）
１）ダイレクトメール等による商品、サービスに関するお知らせ、新商品、サービスに関するご提案
２）各種のご優待、セール等のお知らせ
３）お客様からご請求のあった資料・情報のご提供
４）ご注文内容の確認、お取置きおよび商品等の発送
５）アンケートへのご回答
６）イベントやキャンぺーン等の募集活動、応募者へのご連絡・説明、資料・情報・サービスの提供および賞品等の発送
７）お中元･お歳暮等ギフトのご案内、申込み伝票への贈答主・贈答先様の情報の記入
８）お客様からのお問い合わせに関する対応
９）マーケティング活動、商品開発のための販売データ分析

当社は、利用目的を明示し適正かつ合法的な方法によってお客様情報を収集いたします。

１）当社は、お客様情報の取り扱いについて、管理責任者をおき、個人情報に関する法令、その他の規則を遵守するとともに、細心の注意をもって管理いたします。
２）当社は、お客様情報を適切・かつ厳重に管理し、情報の漏えいや紛失、不正なアクセス、破壊･改ざんが起きないよう安全対策を講じます。
３）当社は、お客様情報を業務委託先に提供する場合は、業務委託先がお客様情報を適切に取扱うことを定めた契約を締結し、定期的にその管理状況を確認いたします。

当社は、お客様情報を保護するために、お客様情報を適切に管理し、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に開示いたしません。
１）お客様の同意がある場合
２）法令に基づく場合
３）当社および関係会社は、製品の配送や回収をする場合、共同利用することがございます。共同利用する場合においても適切な保護をして開示いたします。
４）お客様が当社で購入された商品等に対して、産地等より、商品回収の要請があった場合、当該商品に、係るお客様の連絡先等の情報を、産地等に開示することがございます。

当社ウェブサイトでは､お客様に一層便利にご利用いただくため､よりよいサービスを提供するため､「クッキー」という技術を取り入れております｡「クッキー」は、当店がお客様のコンピュータを識別するための技術ですが､お客様個人を特定することはございません｡また、お客様は「クッキー」の使用を制限することができます｡その場合一部サービスがご利用になれないこがございます｡

当社ウェブサイトは､法律の異なる全世界の国々からアクセスすることも可能ですが､当社ウェブサイトの内容に関しては､日本国の法律に拘束されるものといたします｡従って、当社ウェブサイト上の掲載物が違法となる地域からのアクセスは禁止といたします｡

お客様は個人情報保護法に基づき自己に関する個人情報について開示を請求することができます。ご本人様以外の開示請求に対しては法令により開示する必要のあるもの、ご本人様の委任状のあるもの以外は開示をお断りさせていただきます。
※お客様のお問い合わせの際は、お客様の個人情報を確認させて頂きます。

この基本方針は必要に応じて変更することがございます。最新の内容は本ホームページでご確認いただけます。

2024年10月1日
株式会社 長嶺養蜂場